Kasiyer
Kasiyer, yazar kasa ve öz-çıkış perakende mağazasında satış noktası gibi çeşitli yerlerde işletilen bir kişidir. Unvanın en yaygın kullanımı perakende sektöründedir, ancak bu iş unvanı, Birleşik Krallık'ta banka memuru olarak bilinen iş için para almaktan ve para ödemekten sorumlu olan kişiye veya Birleşik Krallık'taki şube bankacılığına ilişkin muhasebe sorumluluğu kapsamında da kullanılır.[1]
Bir dükkanda kasiyer (veya kasa operatörü), müşterinin perakende mağazasında satın almak istediği kasayı kullanarak malları tarayan bir kişidir. Öğeler, lazer tarayıcı kullanılarak öğenin üzerine yerleştirilmiş bir barkodla taranır. Tüm mallar tarandıktan sonra, kasiyer alışverişi yapılan mal veya hizmetler için ödemeyi (peşin, çek ve / veya kredi / banka kartıyla) tahsil eder, alınan miktarı kaydeder, değişiklik yapar, makbuz veya bilet verir. Kasiyerler alınan tutarları kaydedecek ve işlem raporları hazırlayabilecek, kasa kasetinde gösterilen toplamları okuyabilecek, kaydedebilecek ve eldeki nakit aleyhine doğrulayabilecektir.[2] Paranın alındığı kalemlerin değerini ve özelliklerini bilmek için bir kasiyer gerekebilir; nakit çek yapabilir; iade edilen mallar için müşterilere nakit geri ödeme yapabilir veya kredi notları verebilir; ve bilet dağıtma makinelerini ve benzerlerini çalıştırabilir.
Bakkal gibi birçok işletmede kasiyer “basamak taşı” konumundadır. Birçok işveren, çalışanların müşteri hizmetlerine veya diğer pozisyonlara geçebilmek için kasiyer olmalarını şart koşar.
Kasiyerler, bir tuş takımına bilgi girmek veya ürünü bir tarayıcıya taşımak gibi, genellikle işi yapmak için gerekli olan tekrarlanan hareketler nedeniyle tekrarlayan gerilme yaralanmalarına maruz kalmaktadır. Ayrıca, bir noktada birkaç saat boyunca ayaklarının üzerinde durmanın fiziksel gerilimi vardır. Bu nedenle, birçok kasiyer farklı politikalar altında yalnızca altı saatlik bir değişim yapabilir. Avrupa'da kasiyerlerin oturmasına izin verilmektedir ve bu nedenle otururken işlerini yapmaları çok yaygındır.[3]