İçeriğe atla

Teknik destek

Kontrol Edilmiş
Vikipedi, özgür ansiklopedi
Son kullanıcılara destek vermek amacıyla kurulmuş bir call center görseli

Teknik destek, bilgisayar kullanımında sorun yaşayan kişilere yardımcı olmak için genellikle telefonla sağlanan bir tavsiye hizmetidir.[1] Şu anda çoğu büyük ve orta ölçekli şirket, teknik destek operasyonlarını dış kaynak kullanımı ile temin etmektedir. Birçok şirket, ürünlerinin kullanıcılarının etkileşim kurması için tartışma panoları sağlar.

Ayrıca bakınız

[değiştir | kaynağı değiştir]