Müşteri

Vikipedi, özgür ansiklopedi
Gezinti kısmına atla Arama kısmına atla

Müşteri, sunulan bir ürün ya da hizmetin tüketicisidir.

Bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerinin, şirket ile rakiplerinin ürün ve hizmetlerinden ne derece memnun olduklarını, varsa memnun olmadıkları konuların neler olduğunu öğrenmeye yardımcı olur.