Proses karar diyagramı
Proses Karar Diyagramı, bir sorunun çözüme kavuşturulması sırasında meydana gelebilecek muhtemel olayları ve ihtimalleri gösteren bir metodudur. 7MP olarak da söz edilen yedi yönetim aracından birisidir. Diğer yönetim araçları, ilgi diyagramı, ok diyagramı, önceliklendirme Matrisleri, matris diyagramı, ağaç diyagramı, ilişki diyagramıdır. Bir Proses karar diyagramı, ağaç diyagramındaki her bir dalı kullanır ve muhtemel problemleri tahmin eder ve bu problemlerin ortaya çıkmaması için alınabilecek önlemleri konumlandırır.[1] Bu diyagram kullanılarak problemleri önlemek için çeşitli planlar yapılabilir ve problem ortaya çıktığında en iyi çözümü elde etmek için hazır olunur.[2]
Ne zaman kullanılır?[değiştir | kaynağı değiştir]
- Özellikle büyük ve kompleks olan planlar uygulamaya konulmadan önce[2]
- Planın belirli bir tarihte tamamlanması gerektiğinde[3]
- Kompleks ve hata maliyetinin yüksek olduğu bir plan ortaya konulduğunda[4]
- Yeni ya da denenmemiş aynı zamanda da riskler içeren bir planı uygulamadan önce[4]
Proses Karar Diyagramı Nasıl Hazırlanır[değiştir | kaynağı değiştir]
- Teklif edilen öneri için geliştirilmiş ağaç diyagramı ele alınır ya da bir ağaç diyagramı geliştirilir.[3] Bu ağaç diyagramı geliştirirken seviyeler tüm planı detaylı şekilde göstermek adına çok katmanlı olmalıdır
- I. basamak amacı;
- II. basamak faaliyetleri,
- III. basamak yapılması gereken işleri(görevleri) göstermelidir.
2. Ne tür problemlerin ortaya çıkacağı üzerine düşünülür.
3. Bütün problemler incelenir ve sonuçları önemsiz olanlar elenir. Geriye kalanlar IV.basamakta ilgili görevlere bağlanarak gösterilir.[2]
4. Her problemin ortaya çıkmasını engellemek adına çeşitli önlemler üzerine düşünülür. Bu önlemler; çeşitli aksiyonlar olabileceği gibi aynı zamanda da plan üzerinde yapılabilecek değişiklikler de olabilir.[3]
5. V. basamakta bu önlemler bulut içerisinde gösterilir.
6. Her bir önlemin ne kadar elverişli olduğuna karar verilir. Bu yapılırken maliyet, bütçe, zaman, verimlilik ve tamamlama kolaylığı gibi kriterler esas alınmalıdır
7. Elverişli önlemler “O” elverişsiz önlemler de “X” ile gösterilir.[2]
Proses Karar Diyagramının Faydaları Nelerdir?[değiştir | kaynağı değiştir]
- Tahmin yapmayı kolaylaştırır.
- Beklenmedik olayları ve problemleri tahmin etmek için geçmişi kullanır.
- Problemlerin yerinin belirlenmesini sağlar.
- Olayların nasıl başarılı bir şekilde sonuçlanacağını gösterir.[5]
Benzer Teknikler[değiştir | kaynağı değiştir]
Proses Karar Diyagramı; Hata türleri ve etkileri analizi ile riskler ve hataya karşı alınan önlemlerle muhtemel aksiyonlar bakımından benzemektedir. Fakat Hata türleri ve etkileri analizi her boyuttaki muhtemel hataların sahip olduğu risk derecelerine göre önceliklendirme yapmaktadır.[3]
Kaynakça[değiştir | kaynağı değiştir]
- ^ Keller, Paul (2011). Six Sigma Demystified. United States: McGraw Hill. ISBN 978-0-07-174679-3.
- ^ a b c d Elevli, Sermin (2010). Eğitim Kitabı: Toplam Kalite Yönetimi. İstanbul.
- ^ a b c d Tague, Nancy R. (2005). The Quality Toolbox. Milwaukee: Quality Press. ss. 428. ISBN 0-87389-639-4.
- ^ a b "Process Decision Program Chart (PDPC)". OoCities.org. 26 Ocak 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 25 Aralık 2012.
- ^ "Yedi Yönetim Aracı". Proses Karar Diyagramı. 30 Ekim 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 2 Aralık 2012.