Tek durak hizmet noktası
Tek durak hizmet noktası (ingilizce: one-stop shop), birden fazla hizmetin sunulduğu, müşterilerin bu hizmetlere farklı yerlerden değil, merkezi bir lokasyondan ulaşmasını sağlayan bir devlet dairesidir.[1] Bu ifade, web siteleri, mobil uygulama'lar ve iş modelleri için de kullanılır. Terim, 1930'ların başlarında Amerika Birleşik Devletleri'nde ortaya çıktı ve çok katlı mağazalar ve hipermarket'ler için kullanıldı.
Kaynakça[değiştir | kaynağı değiştir]
- ^ "One-Stop-Shop: Definition, Example, History, Pros and Cons". Investopedia (İngilizce). 23 Ekim 2004 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 11 Mayıs 2023.